Dans sa nouvelle étude sur les problèmes qui apparaissent sur les voitures neuves pendant les premiers jours de leur commercialisation, J.D. Power indique que Tesla serait la marque la moins fiable du marché aux Etats-Unis.
Chaque année, l'institution américaine J.D. Power enquête sur la fiabilité des modèles vendus par les constructeurs dans le pays. Pour cela, elle s'intéresse notamment à ce que disent les clients lors des 90 premiers jours de possession d'un nouveau véhicule. C'est à dire, au nombre de problèmes qu'ils déclarent pendant cette période où le véhicule vient à peine d'être livré.
D'après les données compilées par J.D. Power, en 2020 ce sont les véhicules de marques Kia et Dodge qui rencontrent le moins de problèmes pendant ces 90 jours du début de la vie du modèle. Sur 100 véhicules vendus, les clients reportent en effet en moyenne 136 problèmes pour ces deux marques durant cette période. En troisième position, on trouve Chevrolet avec 141 problèmes pour 100 véhicules vendus. Suivent ensuite Genesis (142), Mitsubishi (148), Buick (150), GMC (151) Volkswagen (152), Hyundai (153) ou Jeep (155).
Tesla en lanterne rouge
Dans la partie basse du classement, c'est Tesla qui fait office de bonnet d'âne avec en moyenne 250 problèmes remontés pour 100 véhicules vendus. Soit encore pire que Audi (225) et Land Rover (228). A noter que dans un quart des cas environ, ces problèmes remontés concernent un souci de connectivité avec le smartphone. Précisons bien évidemment que ces données ne traitent pas de la fiabilité à long terme des marques.
June 28, 2020 at 10:02PM
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